AbemaTV 公式ガイド

AbemaTVについて

AbemaTVには「録画」という機能はありませんが、録画・予約機能のように、好きな番組を好きなタイミングで視聴できる「マイビデオ」という機能があります。リアルタイムで視聴できない番組がある場合は、「マイビデオに追加」しておき、後から見逃し視聴することができます。番組ごとに、マイビデオへの追加の可否や視聴期限が異なりますので、番組詳細ページにてご確認ください。マイビデオの詳細は、こちらをご覧ください。※コンテンツを保存・ダウンロードすることはできません。※外部サイトで提供されているツール・ソフト・アプリなどを使い、コンテンツを不正な方法で録画・保存する行為は利用規約違反となりますのでご注意ください。

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Abema会員について

プレミアムプランに登録するデバイスによって決済方法が異なります。デバイスごとの決済方法は、以下をご覧ください。 パソコンから登録する場合GMO Payment Gateway, Inc.が決済代行業務を行います。月額情報料の支払い方法および支払い時期は、クレジットカードの場合は各カード会社引き落とし日となります。 iOSデバイスから登録する場合Apple Inc.が請求・収納代行業務を行います。月額情報料の支払い方法および支払い時期は、App Storeの規定によります。有料プランの利用申込み手続きが完了した時点で課金され、Apple Inc.との間の契約に基づく日に引き落としがなされます。なお、App Storeが提供する自動...

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問題の解決

映像は流れるが音声が聞こえない場合、端末の設定が影響している可能性があります。この問題を解決するため、以下の内容をご確認ください。スマートフォン/タブレットをお使いの場合・デバイスがマナーモードになっていないかを確認する・音量（ボリューム）が0になっていないかを確認する※マナーモードを解除し、AbemaTVアプリを起動した状態で音量を上げてください。※音量を上げても音が出ない場合は、マナーモードのオンオフを切り替えてください。iOSデバイスをご利用の方は、マナーモード時に音声を出すかどうかを選ぶことができます。AbemaTVアプリの［≡］＞［設定］＞［マナーモード時に音声をOFFにする］にて、設定してください。パソコン（PC）の場合...

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お問い合わせ

FAQで解決できない場合は、下記ボタンからメーラーを起動し、お問い合わせ内容を記入のうえ送信してください。

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※ドメイン指定受信されている場合は「@support.abema.tv」からのメールを受け取れるようにしてください。

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※メーラーを起動できない場合は、デバイスの設定を確認するか、「info@support.abema.tv」までメールにてお問い合わせください。