Q.録画はできますか？いいえ、AbemaTVでは録画機能を提供していません。コンテンツを不正な方法で取得する行為は利用規約違反となりますのでご注意ください。見逃した番組をみるには見逃し視聴機能をご利用ください。見逃し視聴についてはこちらをご覧ください。2017.06.22 02:40FAQAbemaTVについて
Q.解約するにはどうすればいいですか？【フリープラン(無料)】をご利用の場合、解約の手続きはありません。※【プレミアムプラン(¥960/月)】の解約方法は、こちらをご覧ください。2017.06.21 05:44FAQAbemaTVについて
Q.IDとは何ですか？ユーザーごとに自動で割り振られるIDです。変更することはできません。こちらのIDはデバイス連携やお問い合わせの際に使用します。2017.06.21 05:40FAQAbemaTVについて
Q.テレビで視聴できますか？はい、可能です。以下のデバイスを用いて、AbemaTVをテレビの大画面で視聴することができます。 ・Amazon Fire TV/Amazon Fire TV Stick→視聴方法はこちらをご覧ください。 ・Android TV→視聴方法はこちらをご覧ください。 ・Apple TV（第4世代）→視聴方法はこちらをご覧ください。 ・Chromecast（Google Cast）（推奨環境：第1世代以降）→視聴方法はこちらをご覧ください。2017.06.22 03:13テレビデバイスFAQAbemaTVを楽しむ
Q.パソコンでの視聴方法（推奨環境）AbemaTV（ https://abema.tv/ ）にアクセスするだけで、（会員登録など実施することなく）すぐに利用することができます。 AbemaTVを利用できるパソコン環境は以下の通りです。 《推奨環境》OS：Mac OS X 10.10以降、Windows 8.1以降 ブラウザ：Chrome最新版、Safari最新版（Mac）、Edge最新版（Windows）、Internet Explorer 11以降（Windows）ソフトウェア：Adobe Flash Player ※推奨環境外のOS、デバイスをご利用の場合、正常に動作しない可能性があります。あらかじめご了承ください。2017.06.22 02:00パソコンFAQAbemaTVを楽しむ
Q.Apple TVでの視聴方法Apple TV（第4世代）を使って、AbemaTVを大画面で楽しむことができます。以下の手順でAbemaTVアプリをインストールしてご利用ください。 (1)Apple TVのメインメニューから「App Store」を起動します。(2)「AbemaTV」と検索し、AbemaTVアプリをインストールします。(3)インストール完了後、Apple TVホーム画面からAbemaTVアプリを起動します。 ※Apple TV第3世代以前では利用できませんのでご注意ください。2017.06.21 09:58テレビデバイスFAQAbemaTVを楽しむ
Q.Chromecastでの視聴方法Chromecast（Google Cast）を使って、AbemaTVを大画面で楽しむことができます。以下の手順を参考に、視聴をお試しください。※Chromecastの初期設定方法に関してはこちらをご覧ください。 (1)スマートフォン・タブレットデバイスでAbemaTVアプリを起動します。(2)Chromecastに映したい番組を表示させます。(3)画面右上のChromecastアイコンをタップし、接続するデバイスを選択します。※iOSデバイスの場合は、フルスクリーン（全画面）にするとChromecastアイコンが表示されます。(4)接続が完了すると、接続先のデバイスで映像が流れます。2017.06.21 09:56テレビデバイスFAQAbemaTVを楽しむ
Q.見逃し視聴とは何ですか？放送終了した番組をいつでも好きなだけ観ることができる機能です。※番組ごとに視聴期限が定められています。※一部、見逃し視聴できない番組（放送中のみ視聴可能な番組）もあります。 見逃し視聴可否の確認方法はこちらをご覧ください。2017.06.22 02:35FAQAbemaビデオを楽しむ
Q.過去に放送した番組をみることができますか？はい、できます。AbemaTVでは、放送終了した番組をいつでも好きなだけみることができる「見逃し視聴」機能を提供しています。（一部の番組を除き）放送終了後に見逃し視聴することができます。 無料で視聴できる番組や、プレミアムプランに登録すると視聴できる番組がございます。また、番組ごとに視聴期限が定められています。詳しくは、各番組詳細ページをご覧ください。2017.06.21 10:10FAQAbemaビデオを楽しむ
Q.無料で視聴できるコンテンツはありますか？はい、あります。「Abemaビデオ」では無料で視聴できるコンテンツを多数用意しています。無料で視聴できるコンテンツには「無料」アイコンを表示しています。2017.06.21 10:00FAQAbemaビデオを楽しむ
Q.プレミアムプランでできることは何ですか？月額960円（税込）で、見逃した番組や人気作品をいつでも好きなだけみることができます。プレミアムプランのみ視聴可能なコンテンツを用意しています。 ※一部、プレミアムプラン対象外の番組があります。必ず番組詳細ページをご確認ください。2017.06.22 03:34FAQAbema会員について
Q.プレミアムプランの無料体験とは何ですか？AbemaTVではプレミアムプラン(¥960/月)を新たに利用するお客様に1ヶ月無料体験をご提供しています。無料体験を登録するとすぐに、プレミアムプランで提供しているすべてのコンテンツをみることができます。無料体験の終了日までは料金が発生せず、いつでもキャンセルが可能です。継続をご希望でない場合はプレミアムプランの解約手続きをしてください。無料体験後もプランを継続される場合は、自動的に月額料金の引き落としが開始されます。お手頃な価格で見逃した番組や人気作品を好きなだけお楽しみください。2017.06.22 03:30FAQAbema会員について
Q.プレミアムプランを解約するには？プレミアムプラン(¥960/月)に登録した場合は、以下の手順で解約することができます。 ・Androidデバイスで登録した場合・iOSデバイスで登録した場合・パソコンで登録した場合2017.06.22 03:25パソコンAndroidiOSFAQAbema会員について
Q.決済方法は何ですか？プレミアムプランに登録するデバイスによって決済方法が異なります。デバイスごとの決済方法は、以下をご覧ください。 パソコンから登録する場合GMO Payment Gateway, Inc.が決済代行業務を行います。月額情報料の支払い方法および支払い時期は、クレジットカードの場合は各カード会社引き落とし日となります。 iOSデバイスから登録する場合Apple Inc.が請求・収納代行業務を行います。月額情報料の支払い方法および支払い時期は、App Storeの規定によります。有料プランの利用申込み手続きが完了した時点で課金され、Apple Inc.との間の契約に基づく日に引き落としがなされます。なお、App Storeが提供する自動...2017.06.22 03:20パソコンAndroidiOSFAQAbema会員について
Q.動作や視聴に問題が生じます番組が見られないなど、動作や視聴に問題がある場合、以下の操作をお試しください。 ■Androidデバイスの場合■iOSデバイスの場合■パソコンの場合2017.06.22 03:20FAQ問題の解決
Q.AbemaTVアプリが突然終了します（落ちる）AbemaTVアプリが終了する（落ちる）場合、インターネット接続に問題がある、またはアプリケーションそのものに問題がある可能性があります。この問題を解決するため、以下の操作をお試しください。 ■Androidデバイスをお使いの場合■iOSデバイスをお使いの場合2017.06.22 03:18FAQ問題の解決
Q.音声が聞こえません。どうしたら聞こえるようになりますか？（Androidデバイス）デバイスがマナーモードの状態、または音量が0になっている可能性が高いです。マナーモードをオフ（無効）にし、アプリを起動した状態で音量を上げてお試しください。マナーモードがオフの状態でも音声が聞こえない場合は、マナーモードのオンオフを切り替えてください。2017.06.22 03:10AndroidFAQ問題の解決
Q.「起動に失敗しました」エラーが表示されます「起動に失敗しました」エラーが表示される場合、下記の項目に従って操作することで改善される場合があります。 ・スマートフォン/タブレットをお使い場合・Fire TV/Fire TV Stickをお使いの場合・Apple TVをお使いの場合2017.06.22 03:05テレビデバイスAndroidiOSFAQ問題の解決
Q.「お使いのデバイスでは視聴できないコンテンツです」と表示されますAbemaTVには、お使いのデバイスによって、サポート外の視聴できない番組が存在します。「お使いのデバイスでは視聴できない」などのメッセージが表示される場合は、下記の解決策をご覧ください。 パソコンをお使いの場合現在、Safariブラウザでは視聴できない番組が存在します。恐れ入りますが、対応をお待ちいただくか、別のブラウザでのご視聴をお試しください。※パソコンの推奨環境はこちら Androidデバイスをお使いの場合「Android 4.4以上」のデバイスにて、AbemaTVアプリを最新版にアップデートのうえ、再度視聴をお試しください。※Androidデバイスの推奨環境はこちら iOSデバイスをお使いの場合「iOS 9.0以上」のデバ...2017.06.22 02:00パソコンテレビデバイスAndroidiOSFAQ問題の解決