Q.AbemaTVアプリが突然終了します(落ちる)(Androidデバイス)


AbemaTVアプリが終了する(落ちる)場合、インターネット接続に問題がある、またはアプリケーションそのものに問題がある可能性があります。

この問題を解決するため、以下の操作をお試しください。

・モバイルデータ通信を利用している場合は、Wi-Fi回線に切り替える

・Wi-Fi回線を利用している場合は、ネットワーク設定をリセットする

・AbemaTVアプリのキャッシュを消去し、デバイスのメモリを解放する

・AbemaTVアプリを強制終了する

・デバイスを再起動する

・AbemaTVアプリを再インストールする

※マイビデオや通知リスト、プレミアムプランの状態がリセットされますので、ご注意ください。