Q.AbemaTVからのメールが届きません

AbemaTVからのメールが届かない場合は、以下の項目をご確認ください。

(1)迷惑メールフォルダの確認

・AbemaTVからのメールが、迷惑メールフォルダに分類されていないかご確認ください。

(2)受信許可設定の確認

・「@support.abema.tv」を、受信許可アドレスとして登録してください。

・携帯キャリアのメールアドレスをご利用の場合は、パソコンメールアドレスからの受信拒否や、指定受信を設定していないかご確認ください。

・なりすましの設定レベルが「高」に設定されていると受信できない場合がありますので、レベルを下げてお試しください。