Q. プレミアムプランに登録したのに、再び登録画面が表示されてしまいます(iOSデバイス)


プレミアムプランに登録したにもかかわらず、以下のような状況である場合、反映に時間がかかっている可能性がございます。


・対象コンテンツの再生ができない

(再生しようとすると、プレミアムプランの登録画面が再び表示される)

・視聴プランがフリープランのまま変わらない


登録後10分以上経過しても解決しない場合は、以下の手順でプレミアムプランの復元をお試しください。


1. アプリを起動する

2. メニュー(≡)を開き、[設定] > [視聴プラン]の順に選択する

3. [まずは1ヶ月無料体験]をタップする

4. [以前購入された方はこちらから復元]をタップする

5. [復元する]をタップし、iTunes Storeにサインインする



最終更新日:2018-05-30