Q.通知が届きません。なぜですか?


AbemaTVの通知が届かない場合、以下の手順で設定状況をご確認ください。


Androidデバイスをお使いの場合

(1)ネットワークへの接続を確認してください。

(2)通知を受け取りたい番組の通知がONになっているか確認してください。

(3)Android本体の「通知の管理」でAbemaTVアプリの通知がONになっているか確認してください。


iOSデバイスをお使いの場合

(1)ネットワークへの接続を確認してください。

(2)通知を受け取りたい番組の通知がONになっているか確認してください。

(3)iOSデバイス本体の[設定]を開く>[通知]をタップ>[AbemaTV]をタップ>[通知を許可]がONになっているか確認してください。

(4)[通知を許可]がすでにONになっている場合は、一度OFFにして再度ONにすることで解決する場合があります。