Q.「Error Code: (14)」と表示され、Abemaプレミアムに登録できません


以下のエラーコードが表示されて、Abemaプレミアムや無料体験に登録できない場合、ご利用デバイスの「App内課金」機能が制限されている可能性があります。


以下の手順に従って、「App内課金」の設定をご確認ください。


  1. iOSデバイスの[設定]を開きます。
    ※AbemaTVアプリの設定ではありません。
  2. [一般]をタップし、[機能制限]を選択します。
  3. [App内課金]の項目がオフになっている場合は、オンにするとAbemaプレミアムに登録することができます。