Q.「Error Code: (14)」と表示され、プレミアムプランに登録できません


以下のエラーコードが表示されて、プレミアムプランや無料体験に登録できない場合、ご利用デバイスの「App内課金」機能が制限されている可能性があります。

以下の手順に従って、「App内課金」の設定をご確認ください。


(1)iOSデバイスの[設定]を開きます。

 ※AbemaTVの[設定]ではありません。

(2)[一般]をタップし、[機能制限]を選択します。

(3)「App内課金」の制限がオンになっている場合は、オフにするとプレミアムプランに登録することができます。