Q.動作や視聴に問題が生じます（TVデバイス）

Chromecast、Fire TVなどのテレビデバイスでAbemaTVを視聴している際、映像が止まる（フリーズする）、見られない、画面が映らないなどの問題がある場合は、以下の操作をお試しください。

【Chromecastの場合】

・Chromecastをテレビから抜く

・Chromecastの電源コードをコンセントから抜く

・スマートフォン/タブレットのAbemaTVアプリを再起動する

・Wi-Fiを繋ぎ直す

【Amazon Fire TV（Stick）の場合】

・AbemaTVアプリが最新でない場合は、アップデートする

・AbemaTVアプリのキャッシュを消去する

・AbemaTVアプリを再起動する

・Fire TV/Fire TV Stickを再起動する

・AbemaTVアプリを再インストールする

※プレミアムプランを利用している場合は、再度デバイス連携が必要になります。