Q. Abemaコインについて


Abemaコインとは

AbemaTV内で購入・使用できるサービス内通貨です。
詳細についてはサービス内通貨ガイドラインを確認してください。

Abemaコインを使用し、番組を応援してサポーターになることができます。
※Web、テレビデバイスはAbemaコインや応援機能の対象外です。
※Abemaプレミアムの登録にAbemaコインを使用することはできません。

 端末を変更された際や端末が故障した際などに
   コインを失わないようにメールアドレスの設定をおすすめします。


購入について

購入方法

Abemaコインは、コイン管理ページや応援画面から購入することができます。

決済手段

購入されるデバイスによって決済手段が異なります。 詳しくは「決済手段」を確認してください。

購入したコインの有効期限

  • Androidアプリで購入したコインの有効期限は180日間です。
  • iOSアプリで購入したコインに有効期限はありません。
  • 購入に付属するボーナスコインの有効期限は180日間です。

他端末への共有・引き継ぎ

アカウント(ID)を共有することで他の端末でもコインを使用することができます。 共有方法はこちらから確認してください。

他端末でのコイン表示と利用

  • iOSアプリで購入したAbemaコインはiOSアプリ以外で表示、および利用することができません。
  • Androidアプリで購入したAbemaコインはAndroidアプリ以外で表示、および利用することができません。
  • ボーナスコインはアプリ共通で表示、および利用ができます。

Abemaコインに関するトラブルシューティング

Abemaコインの購入に失敗する

お支払い情報の登録に問題がある可能性があります。Apple ID、Googleアカウントの支払い設定に問題がないか確認してください。

支払い設定に問題がない場合、前回購入時のAbemaコインの反映処理が正常に完了していない可能性があります。以下の操作をお試しください。

  • Abemaコインの残高が表示される画面を開きなおす
  • アプリを再起動する

Abemaコインが購入完了と表示されたが増えていない

Abemaコインの反映が正常に完了していない可能性があります。以下の操作をお試しください。

  • Abemaコインの残高が表示される画面を開きなおす
  • アプリを再起動する

Abemaコインを持っているはずなのに表示されない

  • iOSアプリで購入したAbemaコインはiOSアプリ以外に表示、利用することができません。
  • Androidアプリで購入したAbemaコインはAndroidアプリ以外に表示、利用することができません。