Q. Abemaプレミアムの解約方法(Android端末)


Android端末でAbemaプレミアム(¥960/月)に登録した場合は、以下いずれかの手順で解約することができます。


【アプリからGoogle Play ストアに移動して解約】

  1. AbemaTVアプリのメニューボタン(≡)より[設定]をタップする
  2. [視聴プラン]>[Google Play ストアから解約]の順にタップする
  3. Google Play ストアのAbemaTVページにて、[定期購入を管理]をタップする
  4. [定期購入を解約]をタップする
  5. 画面表示にそって解約手続きを行う
  6. Google Play ストアから解約メールが届いたことを確認する


【Google Play ストアから解約】

  1. Google Play ストアのメニューボタン(≡)より[定期購入]をタップする
  2. AbemaTVをタップし、画面下部の[定期購入を解約]をタップする
  3. [定期購入を解約]をタップする
  4. 画面表示にそって解約手続きを行う
  5. Google Play ストアから解約メールが届いたことを確認する


《注意》
・次回更新日0:00より24時間以上前までに解約してください。遅れるとAbemaプレミアムが更新されます。
・AbemaTVアプリのアンインストール(削除)のみを行なっても定期購入は解約されません。
・パソコンやブラウザより解約する場合は、「Google Play ヘルプ」ページをご確認ください。


Abemaプレミアムはちゃんと解約できていますか?

定期購入を解約すると、「20XX/XX/XXに解約されます」と表示されます。

Abemaプレミアムの解約手続きをしたのにベーシックに戻りません

有効期限が切れるまではAbemaプレミアムを利用することができます。有効期限が切れるとベーシックに移行します。