「ペットチャンネル」「AbemaSPECIALチャンネル」への統合のお知らせ日頃より「AbemaTV」をご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび「AbemaTV」では、昨年4月の開局当初より開設しておりました「ペットチャンネル」を2017年7月1日（土）より「AbemaSPECIALチャンネル」に統合いたしますのでご案内申し上げます。これまで「ペットチャンネル」にて放送をしてまいりました『茶トラ子猫ひろし』や『柴犬まるの毎日。』などの人気タイトルをはじめとしたペット番組は、引き続き「AbemaSPECIALチャンネル」（AbemaSPECIAL2／AbemaGOLD）にて放送いたします。また、「Abemaビデオ」（「趣味」カテゴリ）では、これまでに「ペットチャンネル」で放送された番組（※一部番組を...2017.06.23 04:22お知らせ
Q. Abemaプレミアムとは何ですか？AbemaTVのAbemaプレミアムとは、月額960円（税込）の有料プランです。Abemaプレミアムに登録すると、見逃した番組や人気作品をいつでも好きなだけみることができます。Abemaプレミアムのみ視聴可能なコンテンツを用意しています。※一部、Abemaプレミアム対象外の番組があります。必ず番組詳細ページをご確認ください。2017.06.22 03:34FAQAbemaプレミアムについて
Q. Abemaプレミアムの無料体験とは何ですか？AbemaTVではAbemaプレミアム（月額960円）を新たに利用するお客様に1ヶ月無料体験をご提供しています。無料体験を登録するとすぐに、Abemaプレミアムで提供しているすべてのコンテンツをみることができます。無料体験の終了日までは料金が発生せず、いつでもキャンセルが可能です。継続をご希望でない場合はAbemaプレミアムの解約手続きをしてください。無料体験後もプランを継続される場合は、自動的に月額料金の引き落としが開始されます。お手頃な価格で見逃した番組や人気作品を好きなだけお楽しみください。2017.06.22 03:30FAQAbemaプレミアムについて
Q. Abemaプレミアムを解約する方法Abemaプレミアム（月額960円）に登録した場合は、以下の手順で解約することができます。登録した端末によって解約方法が異なりますので、以下のURLより解約方法をご確認ください。◆パソコン（PC）で登録した場合◆Android端末で登録した場合◆iOS端末で登録した場合◆Android TVで登録した場合◆Amazon Fire TV（Stick）で登録した場合◆Apple TV（第4世代）で登録した場合2017.06.22 03:25パソコンテレビデバイスAndroidiOSFAQAbemaプレミアムについて
Q. 決済方法は何ですか？Abemaプレミアムに登録するデバイスによって、決済方法が異なります。デバイスごとの決済方法は、以下をご覧ください。 パソコンから登録する場合GMO Payment Gateway, Inc.が決済代行業務を行います。月額情報料の支払い方法および支払い時期は、クレジットカードの場合は各カード会社引き落とし日となります。Androidデバイス・Android TVから登録する場合Google, Inc.が請求・収納代行業務を行います。月額情報料の支払い方法および支払い時期は、Google Playストアの規定によります。有料プランの利用申込み手続きが完了した時点で課金され、Google, Inc.との間の契約に基づく日に引き落としが...2017.06.22 03:20パソコンAndroidiOSFAQAbemaプレミアムについて
Q.動作や視聴に問題が生じますAbemaTVの映像が止まる（フリーズする）、見られない、画面が映らないなど、動作や視聴に問題がある場合は、以下の操作をお試しください。◆パソコンの場合 ◆Androidデバイスの場合◆iOSデバイスの場合◆Chromecast、Amazon Fire TV（Stick）の場合2017.06.22 03:20パソコンテレビデバイスAndroidiOSFAQ問題の解決
Q. 機種変更した場合、どうすればいいですか？機種変更前・変更後のOSが同一の場合（Android→Android／iOS→iOS）新しい機種でAbemaプレミアムを復元すると、Abemaプレミアムを引き継ぐことができます。復元方法は以下をご覧ください。◆AndroidでAbemaプレミアムを復元する方法◆iOSでAbemaプレミアムを復元する方法機種変更前・変更後のOSが異なる場合（Android→iOS／iOS→Android）Abemaプレミアムを復元する（引き継ぐ）ことができません。変更前の機種で登録したAbemaプレミアムを解約し、変更後の機種にて新たに登録してください。◆AndroidでAbemaプレミアムを解約する方法（Google Play上で解約）◆iOSでA...2017.06.22 03:20AndroidiOSFAQAbemaプレミアムについて
Q.AbemaTVアプリが突然終了します（落ちる）AbemaTVアプリが終了する（落ちる）場合、インターネット接続に問題がある、またはアプリケーションそのものに問題がある可能性があります。この問題を解決するため、以下の操作をお試しください。 ◆Androidデバイスをお使いの場合◆iOSデバイスをお使いの場合2017.06.22 03:18AndroidiOSFAQ問題の解決
AbemaTVをテレビで楽しむにはAmazon Fire TVを用いて、AbemaTVをテレビの大画面でお楽しみいただくことができます。2017.06.22 03:13テレビデバイスFAQAbemaTVの使い方
Q.音声が聞こえません。どうしたら聞こえるようになりますか？映像は流れるが音声が聞こえない場合、端末の設定が影響している可能性があります。この問題を解決するため、以下の内容をご確認ください。スマートフォン/タブレットをお使いの場合・デバイスがマナーモードになっていないかを確認する・音量（ボリューム）が0になっていないかを確認する※マナーモードを解除し、AbemaTVアプリを起動した状態で音量を上げてください。※音量を上げても音が出ない場合は、マナーモードのオンオフを切り替えてください。iOSデバイスをご利用の方は、マナーモード時に音声を出すかどうかを選ぶことができます。AbemaTVアプリの［≡］＞［設定］＞［マナーモード時に音声をOFFにする］にて、設定してください。パソコン（PC）の場合...2017.06.22 03:10パソコンAndroidiOSFAQ問題の解決