Q. Abemaプレミアムの復元ができない対象:iOS端末でAbemaプレミアムに登録された方(iTunes Store決済)エラーコード21が表示されるAbemaプレミアムの復元時にエラーコード21 / Error Code: (21)が表示される場合、以下のような可能性があります。お手持ちのiOS端末でAbemaプレミアムに登録中かどうか確認してください。Appleサポートページを参考に、登録中かどうかを確認することができます。①すでにAbemaプレミアムの有効期限が切れている再登録をするとAbemaプレミアム利用できるようになります。②Abemaプレミアムに登録したことがないAbemaプレミアムに登録すると利用できるようになります。③サインイン中のApple IDでは...2018.08.28 07:30iOSFAQ
Q. Abemaプレミアムに関するよくあるお問い合わせ(iOS)対象:iOS端末でAbemaプレミアムに登録される/された方(iTunes Store決済)Abemaプレミアムの登録・復元・解約についてお困りの場合は、以下をご覧ください。Abemaプレミアムの登録ができない(購入に失敗する)Abemaプレミアムに登録したにもかかわらずベーシックのままAbemaプレミアムの復元ができないAbemaプレミアムの解約について2018.08.28 07:30iOSFAQABEMAプレミアムについて
【お知らせ】8月23日の視聴障害と再放送についていつも「AbemaTV」をご利用いただきありがとうございます。8月23日(木)夜11時ごろから「AbemaTV」にて視聴障害が発生いたしました。この視聴障害は同日11時30分ごろに解消し、現在は通常通りご視聴いただけます。■発生時間2018年8月23日(木)夜11時〜11時30分ごろ■事象「AbemaTV」サービス全般にアクセスできないすべてのチャンネルが視聴できない■対象端末・iOSアプリ・Androidアプリ・PC/スマートフォンのWebブラウザ■再放送予定以下の番組に関しましては、再放送を予定しております。番組名:孤独のグルメ 第07話 武蔵野市 吉祥寺 喫茶店のナポリタン放送日時:2018年8月26日(日)夜11時~夜11時...2018.08.24 11:20お知らせ
※追記※【障害報告】全チャンネル視聴障害について8/23 23:40 追記いつもAbemaTVをご利用いただきありがとうございます。2018年8月23日(木) 23時頃から、AbemaTVの全チャンネルにて視聴障害が発生いたしました。この不具合は同日 23:30頃に解消し、現在は通常通りご視聴いただけます。◼︎発生時間8月23日 23:00〜23:30頃◼︎事象AbemaTVすべてのチャンネルが視聴できない。この度はご利用の皆様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。引き続き、安定したサービス提供に尽力してまいりますので、今後ともAbemaTVをよろしくお願いいたします。2018.08.23 14:32お知らせ
【お知らせ】テレビデバイスでコメント閲覧ができるようになりましたいつもAbemaTVをご利用いただきまして、ありがとうございます。TVデバイスにてコメント閲覧機能をリリースいたしました。FireTV/AndroidTVは「2.8.0」以降、AppleTVでは「1.13.0」以降のバージョンでご利用いただけます。アプリを最新版にアップデートのうえ、ぜひご利用ください。※閲覧のみ対応しております。コメント入力はスマートフォンアプリ、PCブラウザをお使いください。TVデバイス コメント閲覧ご利用方法コメント表示(1)リモコン下ボタンより他のチャンネル一覧を表示2018.08.23 11:09テレビデバイスお知らせ
[お知らせ]恋ステ×今日好きコラボカフェKOI❤︎SUKI カフェについてAbemaTVの2大恋愛リアリティショー「恋する♥週末ホームステイ」と「今日、好きになりました。」のコラボカフェが期間限定で原宿にOPEN!2番組に出演した高校生メンバーがカフェスタッフとして店頭に立ちます。 【カフェについて】・コラボカフェは東京・原宿のスマイル・ジャンキー(〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1−20−4 AXIA原宿1F)で開催します。・3日間それぞれ4部構成となっており、実施日8時より各部ごとの整理券を配布いたします(開始時間から30分以上遅刻した場合、整理券は無効となりますので了承ください)営業時間11:00~18:00①11:00~12:30(集合時間10時50分~/11時30分までに入場)②12:45...2018.08.14 09:59
※追記※【重要なお知らせ】一部のメールアドレスへ認証メールの送信に遅延が発生しております8/24 14:20 追記いつもAbemaTVをご利用いただきありがとうございます。一部のメールアドレスをご利用のお客様において、Abemaプレミアムの認証メールの送信に遅延が発生しておりました。この不具合は8/24 14:00時点で解消し、現在認証メールは通常通り遅延なく、送信されております。※認証メールとは、パソコンでAbemaプレミアムを登録・復元する際に、自動で配信されるメールです。 パソコン以外のデバイスでAbemaプレミアムに登録した場合は、本事象の影響はございません。この度はご利用の皆様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。引き続き、安定したサービス提供に尽力してまいりますので、今後ともAbemaTVをよろしくお願...2018.08.13 04:16お知らせ