Q.プレミアムプランでできることは何ですか？月額960円（税込）で、見逃した番組や人気作品をいつでも好きなだけみることができます。プレミアムプランのみ視聴可能なコンテンツを用意しています。 ※一部、プレミアムプラン対象外の番組があります。必ず番組詳細ページをご確認ください。2017.06.22 03:34FAQAbema会員について
Q.プレミアムプランの無料体験とは何ですか？AbemaTVではプレミアムプラン(¥960/月)を新たに利用するお客様に1ヶ月無料体験をご提供しています。無料体験を登録するとすぐに、プレミアムプランで提供しているすべてのコンテンツをみることができます。無料体験の終了日までは料金が発生せず、いつでもキャンセルが可能です。継続をご希望でない場合はプレミアムプランの解約手続きをしてください。無料体験後もプランを継続される場合は、自動的に月額料金の引き落としが開始されます。お手頃な価格で見逃した番組や人気作品を好きなだけお楽しみください。2017.06.22 03:30FAQAbema会員について
Q.プレミアムプランを解約するには？プレミアムプラン(¥960/月)に登録した場合は、以下の手順で解約することができます。 ・Androidデバイスで登録した場合・iOSデバイスで登録した場合・パソコンで登録した場合2017.06.22 03:25パソコンAndroidiOSFAQAbema会員について
Q.決済方法は何ですか？プレミアムプランに登録するデバイスによって決済方法が異なります。デバイスごとの決済方法は、以下をご覧ください。 パソコンから登録する場合GMO Payment Gateway, Inc.が決済代行業務を行います。月額情報料の支払い方法および支払い時期は、クレジットカードの場合は各カード会社引き落とし日となります。 iOSデバイスから登録する場合Apple Inc.が請求・収納代行業務を行います。月額情報料の支払い方法および支払い時期は、App Storeの規定によります。有料プランの利用申込み手続きが完了した時点で課金され、Apple Inc.との間の契約に基づく日に引き落としがなされます。なお、App Storeが提供する自動...2017.06.22 03:20パソコンAndroidiOSFAQAbema会員について
Q.プレミアムプランに登録しました。別のデバイスでも利用できますか？はい、利用可能です。デバイス連携をすると、プレミアムプランに登録したデバイス以外でも有料番組を視聴することができます。 以下の手順に沿ってデバイス連携することができます。※デバイス連携にはお客様を特定する「ID」と「ワンタイムパスワード」が必要になります。 (1)連携元のデバイスでAbemaTVを開く(2)［アカウント情報］ページを開き、ワンタイムパスワードを設定する(3)連携先のデバイスでAbemaTVを開く(4)［デバイス連携ページ］を開き、「ID」と「ワンタイムパスワード」を入力し連携する2017.06.21 09:03パソコンテレビデバイスAndroidiOSFAQAbema会員について
Q.プレミアムプランの復元方法プレミアムプランに登録したデバイスによって、復元方法が異なります。以下のリンクを参考に、プレミアムプランの復元を実行してください。 ・パソコンの場合・iOSデバイスの場合・Androidデバイスの場合2017.06.21 07:20パソコンAndroidiOSFAQAbema会員について
Q.登録したクレジットカードの変更方法を教えてください一度登録したクレジットカードの情報を変更することはできません。プレミアムプランに登録した情報を変更したい場合は、現在登録しているプレミアムプランを一度解約し、再度新しいクレジットカードでの登録をお願いします。※解約後、有効期限が終了すると、プレミアムプランに再度登録できるようになります。2017.06.21 06:51パソコンFAQAbema会員について
Q.プレミアムプランの本人確認メールが届きませんAbemaTVの自動配信メールが届かない場合は、以下の項目をご確認ください。 (1)受信拒否設定をしている自動配信メールが受信できるように、「@mail.abema.tv」をアドレス帳や受信許可リストに追加してください。 (2)迷惑メールフォルダに振り分けられている (3)ゴミ箱フォルダに振り分けられている (4)入力したメールアドレスに誤りがある半角英数字で入力してください。2017.06.19 07:44FAQAbema会員について
Q.プレミアムプランの無料体験は誰でも利用できますか？はい、利用できます。「Abema会員」に初めて登録される方は、どなたでもプレミアムプランのサービスを1ヶ月無料で利用することができます。1ヶ月無料期間の終了後、自動的に月額960円（税込）のAbema会員に本登録されます。無料期間中はいつでもキャンセル可能です。※過去に「Abema会員」に登録されたことがある場合は無料体験の対象外です。2017.06.19 07:43FAQAbema会員について
Q.プレミアムプランに登録したけど取り消したいです恐れ入りますが、プレミアムプランの登録を取り消すことはできません。プレミアムプランを利用しない場合は解約手続きを行ってください。※解約方法はこちらをご覧ください。2017.06.12 09:21FAQAbema会員について
Q.プレミアムプラン期間中なのに、フリープランに戻ってしまいましたプレミアムプランに登録中にもかかわらずフリープランに戻った場合は、以下をご覧ください。 パソコンをお使いの場合ブラウザのキャッシュ・Cookieを消去した場合や、プライベートブラウズでAbemaTVを利用していた場合などの理由により、ブラウザに保存されているプレミアムプランの状態が削除された可能性があります。こちらを参考に、プレミアムプランの復元を行ってください。 Androidデバイスをお使いの場合アプリのデータが削除されるなど、何らかの理由によりご利用のデバイスに保存されているプレミアムプランの状態が削除された可能性があります。こちらを参考に、プレミアムプランの復元を行ってください。2017.06.01 10:20パソコンAndroidFAQAbema会員について