お知らせ

アプリのお支払いに問題がある場合、原因として以下の理由が考えられます。該当する項目がないか各ストアのお支払い状況をご確認ください。■クレジットカードをご利用中の方1. 利用中のクレジットカードが有効期限切れ、または無効になっている2. 利用中のクレジットカードが利用上限額に達している3. 口座残高不足によってクレジットカードが利用停止になっている4. クレジットカード情報が正しく入力されていない■キャリア決済をご利用中の方1.口座残高不足によってキャリア決済が停止している■各種プリペイドカードをご利用中の方1. プリペイドカードの残高が足りていない2. カードへの入金が正常に行われていない各決済手段の確認方法は下記からご確認ください...

いつもAbemaTVをご利用いただきありがとうございます。3月18日(木)に配信しました、Android TV・Fire TVアプリのバージョン「3.14.0」におきまして、有料ビデオが視聴できない事象を確認いたしました。これを受け、本日4月19日(金)に修正版のアプリバージョン「3.14.1」を配信いたしました。お手数をお掛けいたしますが、AbemaTVアプリをアップデートし、あらためてご利用いただきますようお願いいたします。この度はご利用の皆様に多大なご迷惑をお掛けしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。引き続き、安定したサービス提供に尽力してまいります。今後ともAbemaTVをよろしくお願いいたします。

日頃より「AbemaTV」をご利用いただき、誠にありがとうございます。2019年3月31日（日）15時をもちまして、「AbemaTV」で開設していたゲーム専門チャンネル「ウルトラゲームス」での放送を終了し、今後「AbemaTV」の別チャンネルにて放送を継続いたします。放送する番組についてはAbemaTV公式Twitterなどで随時、お知らせいたします。なお「Abemaビデオ」では、これまでに「ウルトラゲームス」チャンネルで放送された番組（※一部番組を除く）を引き続きお楽しみいただけます。「ウルトラゲームス」チャンネルをご愛顧いただいているみなさまにはご不便をお掛けいたしますが、引き続き「AbemaTV」をお楽しみくださいますよう、ど...

※2019年2月24日14:30追記以下の不具合に関しまして、事象が復旧いたしました。先にご案内した事象内容について変更がございます。事象内容および復旧対応について、以下にあらためてご案内いたします。■事象・Abemaプレミアムを解約していないにもかかわらず、ベーシックの状態に戻る・お支払いは正常に完了しているが、Abemaプレミアムが更新されない※月額料金は発生しますが、Abemaプレミアムが利用できない状態でした。■復旧対応・不具合の対象者様のAbemaプレミアムが更新されるよう復旧※更新されていない場合はブラウザを再読み込み（リロード）すると反映されます。■障害発生日時2019年2月22日12:01 〜 2月24日13:30頃...

いつもAbemaTVをご利用いただき、ありがとうございます。この度、パナソニック 4Kテレビ「ビエラ」への対応を開始いたしました。2017年および2018年発売のビエラで、テレビのアプリ一覧から「AbemaTV」のアプリを起動しご利用いただけます。また、2019年1月以降に発売される機種では、リモコンの「AbemaTV」ボタンをワンプッシュすることで、「AbemaTV」のアプリケーションを起動、従来のテレビ放送と同様に手軽に「AbemaTV」をお楽しみいただけるようになります。■対応機器2017年以降に発売した4Kテレビ「ビエラ」※4Kテレビ「ビエラ」よりAbemaプレミアムに登録することはできません。スマートフォンアプリやPCブラ...