Q. プレミアムプランの解約方法（Apple TV）Apple TV（第4世代）でプレミアムプラン（¥960/月）に登録した場合は、以下の手順で解約することができます。1. Apple TVのホーム画面で[設定]を開く2. [アカウント]を選択する3. [購読を管理]を選択する4. [AbemaTV]を選択する5. [登録をキャンセルする]を選択する《注意事項》※プレミアムプランの解約は更新日時の24時間以上前までにお手続きください。遅れた場合はプレミアムプランが更新されます。※AbemaTVアプリのアンインストールのみを行っても、定期購読は解約されませんのでご注意ください。※パソコンより解約を行う場合はこちらを参照ください。最終更新日：2018-04-242018.04.24 00:00テレビデバイスFAQ
Q. プレミアムプランの解約方法（Android TV）Android TVでプレミアムプラン（¥960/月）に登録した場合は、以下の手順で解約することができます。1. Google Playにアクセスする https://play.google.com/store/account2. プレミアムプランに登録したGoogleアカウントにログインする3. [定期購入]を選択する4. [定期購入を解約]をタップし、画面表示に沿って解約を完了する《注意事項》※プレミアムプランの解約は更新日時の24時間以上前までにお手続きください。遅れた場合はプレミアムプランが更新されます。※AbemaTVアプリのアンインストールのみを行っても、定期購読は解約されませんのでご注意ください。※解約手続き...2018.04.24 00:00テレビデバイスFAQ
Q. プレミアムプランの解約方法（Amazon Fire TV）Amazon Fire TV・Amazon Fire TV Stickでプレミアムプラン（¥960/月）に登録した場合は、以下の手順で解約することができます。1. Amazon公式サイトにアクセスする https://www.amazon.co.jp/2. Amazon Fire TV（Stick）で使用しているAmazonアカウントにログインする3. 画面右上の[アカウント＆リスト]を選択する4. [デジタルコンテンツとデバイス]内にある[アプリライブラリと端末の管理]を選択する5. 画面左にある[管理]内の[定期購読]を選択する6. AbemaTVの項目にある[アクション]を選択し、[自動更新をオフにする]を選択する《注意事項》...2018.04.24 00:00テレビデバイスFAQ
Q.動画ダウンロード機能の使い方「動画ダウンロード機能」は、事前にWi-Fi環境下で動画のデータをダウンロードしておくことで、視聴時にかかる通信量をほぼゼロにすることができる機能です。本機能は、iOS11.0以降,またはAndroid4.4以降を搭載したスマートフォンとタブレットでお使いいただけます。Q:動画をダウンロードして、視聴するまでの流れは?①好きな作品の詳細ページにあるダウンロードボタンをタップするとダウンロードが開始します。②メニューを開き、「マイダウンロード」をタップ③マイダウンロードでダウンロードが完了している作品の再生ボタンをタップすると､ダウンロードしたデータを利用して視聴できます。※完全なオフライン再生ではないため、視聴開始時はインターネット...2018.04.09 02:00FAQAbemaTVの使い方
Q.動作や視聴に問題が生じます（VRデバイス）VRデバイスでAbemaTVを視聴している際、映像が止まる（フリーズする）、見られない、画面が映らない、端末が熱くなるなどの問題がある場合は、以下の操作をお試しください。コントロールペアリングを再設定するVRデバイスから端末を外し、スマートフォンのAbemaTV VRアプリを再起動するVRデバイスから端末を外し、端末を冷やすネットワークを再接続する2018.03.28 05:00FAQ問題の解決
Q.VRでの視聴方法（推奨環境）VRデバイスを使って、AbemaTVをVR空間で楽しむことができます。【VR対応端末（動作確認済みのデバイス）】OS：Android7.0以降Galaxy S8Galaxy S8+Galaxy Note 8LG V30ASUS ZenFone ARPixelPixel XLPixel2Pixel2 XLMoto ZZTE AXON 7※VRデバイスでの視聴にはGoogle「Daydream View」が必要です以下の手順でAbemaTV VRアプリをインストールしてご視聴ください。(1)Google Playを開き、「AbemaTV VR」を検索します(2)AbemaTV VRアプリをインストールします(3)インストール完了後、Ab...2018.03.28 05:00FAQAbemaTVの使い方
VRでAbemaTVを楽しむにはいつもAbemaTVをご利用いただきありがとうございます。この度、Google Daydream Viewに対応しました。約30チャンネル24時間無料放送のAbemaTVを、VR空間でお楽しみいただけるようになりました。2018.03.28 05:00FAQAbemaTVの使い方
Q.動作や視聴に問題が生じます（TVデバイス）Chromecast、Fire TVなどのテレビデバイスでAbemaTVを視聴している際、映像が止まる（フリーズする）、見られない、画面が映らないなどの問題がある場合は、以下の操作をお試しください。【Chromecastの場合】・Chromecastをテレビから抜く・Chromecastの電源コードをコンセントから抜く・スマートフォン/タブレットのAbemaTVアプリを再起動する・Wi-Fiを繋ぎ直す【Amazon Fire TV（Stick）の場合】・AbemaTVアプリが最新でない場合は、アップデートする・AbemaTVアプリのキャッシュを消去する・AbemaTVアプリを再起動する・Fire TV/Fire TV Stickを再...2017.11.01 04:25テレビデバイスFAQ
Q.プレミアムプランに登録されているか確認する方法（iOSデバイス）iOSデバイスでプレミアムプランに登録した場合は、iTunesの購読管理画面で確認することができます。1. iOSデバイス本体の[設定]を開き、[iTunes StoreとApp Store]を選択する2. 画面上部のApple IDをタップし[Apple IDを表示]を選択する3. Apple IDにサインインする4. [登録]をタップする5. 「AbemaTV」の項目を確認する※AbemaTVに登録していない場合は表示されません。【プレミアムプランに登録中の場合】プレミアムプランの更新日が表示されます。更新日を迎えると、プレミアムプランが自動更新されます。【プレミアムプランの解約手続きを行った場合】終了予定日が表示されます。終了...2017.07.09 03:19iOSFAQ
Q.プレミアムプランに登録されているか確認する方法（Androidデバイス）Androidデバイスでプレミアムプランに登録した場合、Google Play ストアの「定期購入」ページで確認することができます。1. 「Play ストア」を起動する2. メニュー（≡）をタップし、[定期購入]を選択する3. 「AbemaTV」の項目を確認する※AbemaTVに登録していない場合は表示されません。【プレミアムプランに登録中の場合】「2018/XX/XXに更新されます」という文字が表示されます。表示された更新日に、プレミアムプランが自動更新されます。【プレミアムプランの解約手続きを行った場合】「2018/XX/XXに解約されます」という文字が表示されます。表示された有効期限までは、プレミアムプランを利用することができ...2017.07.09 03:14AndroidFAQ
Q. プレミアムプランとは何ですか？AbemaTVのプレミアムプランとは、月額960円（税込）の有料プランです。プレミアムプランに登録すると、見逃した番組や人気作品をいつでも好きなだけみることができます。プレミアムプランのみ視聴可能なコンテンツを用意しています。※一部、プレミアムプラン対象外の番組があります。必ず番組詳細ページをご確認ください。2017.06.22 03:34FAQAbema会員について