【重要】iOS9サポート終了のお知らせ日頃からAbemaTVをご利用いただき誠にありがとうございます。この度、AbemaTVでは以下の期間をもちましてiOS9のサポートを終了させていただきます。OSのバージョンアップが必要となるお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。----------------------------サポート終了対象OS：Apple iOS9サポート終了予定日：2019年3月4日(月)サポート終了後の対応OS：iOS10.0以上----------------------------iOS9搭載の端末をご利用の方は、サポート終了予定日以降でも古いアプリバージョンのAbemaTVをご利用いただけますが、...2018.11.30 11:10iOSお知らせ
Q. Abemaプレミアムに登録しました。他のデバイスでも視聴するにはどうしたらいいですか？Abemaプレミアムに登録後、他のデバイスでもAbemaプレミアムを利用するには、デバイス連携を行ってください。以下の手順に沿ってデバイス連携を行うことができます。連携元のデバイス（A）でAbemaTVを起動する[アカウント情報]ページを開き、ワンタイムパスワードを設定する連携先のデバイス（B）でAbemaTVを起動する[デバイス連携]ページを開き、手順2のIDとワンタイムパスワードを入力し連携する※「A」はAbemaプレミアムに登録したデバイスです。※デバイス連携すると、「A」の視聴プランやマイリストが「B」に引き継がれます。2018.11.27 10:00パソコンテレビデバイスAndroidiOSFAQAbemaプレミアムについて
Q. 機種変更した場合、どうすればいいですか？機種変更前・変更後のOSが同一の場合（Android→Android／iOS→iOS）新しい機種でAbemaプレミアムを復元すると、Abemaプレミアムを引き継ぐことができます。復元方法は以下をご覧ください。◆AndroidでAbemaプレミアムを復元する方法◆iOSでAbemaプレミアムを復元する方法機種変更前・変更後のOSが異なる場合（Android→iOS／iOS→Android）Abemaプレミアムを復元する（引き継ぐ）ことができません。変更前の機種で登録したAbemaプレミアムを解約し、変更後の機種にて新たに登録してください。◆AndroidでAbemaプレミアムを解約する方法（Google Play上で解約）◆iOSでA...2018.11.27 09:50AndroidiOSFAQAbemaプレミアムについて
Q. Abemaプレミアムの復元方法Abemaプレミアムに登録したデバイスによって、復元方法が異なります。以下のリンクを参考に、Abemaプレミアムの復元を実行してください。 ◆パソコンの場合◆Androidデバイスの場合◆iOSデバイスの場合2018.11.27 09:45パソコンAndroidiOSFAQAbemaプレミアムについて
Q. Abemaプレミアムの購入状況を確認したいAbemaプレミアムの登録状況は、以下の手順で確認することができます。◆Androidデバイスで登録した場合◆iOSデバイスで登録した場合2018.11.27 09:40AndroidiOSFAQAbemaプレミアムについて
「AbemaTV」を利用できる環境 （推奨環境）推奨環境 ・ブラウザ（PC）推奨OS：Mac OS X 10.10以降、Windows 8.1以降 推奨ブラウザ：Chrome最新版、Safari最新版（Mac）、Edge最新版（Windows）、 Internet Explorer 11以降（Windows）推奨ソフトウェア：Adobe Flash Player・ブラウザ（スマートフォン/タブレット）推奨OS：Android8.0以降、iOS11.0以降推奨ブラウザ：Chrome最新版（Andr...2018.11.27 09:35パソコンテレビデバイスAndroidiOSFAQAbemaTVの使い方
Q. Abemaプレミアムに登録したにもかかわらずベーシックのまま対象：iOS端末でAbemaプレミアムに登録された方（iTunes Store決済）Abemaプレミアムに登録したにもかかわらず登録画面が再び表示される場合、反映に時間がかかっている可能性があります。Abemaプレミアムの復元をお試しいただくことで改善される場合があります。メニューボタン（≡）より、[設定]＞[視聴プラン]の順にタップする[まずは￥0トライアル]をタップする[以前購入された方はこちらから復元]をタップする[復元する]をタップし、iTunes Storeにサインインする2018.11.27 09:20よくある質問iOSFAQ
Q. Abemaプレミアムを解約する方法Abemaプレミアム（月額960円）に登録した場合は、以下の手順で解約することができます。登録した端末によって解約方法が異なりますので、以下のURLより解約方法をご確認ください。◆パソコン（PC）で登録した場合◆Android端末で登録した場合◆iOS端末で登録した場合◆Android TVで登録した場合◆Amazon Fire TV（Stick）で登録した場合◆Apple TV（第4世代）で登録した場合2018.11.27 09:10よくある質問パソコンテレビデバイスAndroidiOSFAQ
Q. Abemaプレミアムの登録ができない（購入失敗）対象：iOS端末でAbemaプレミアムに登録される／された方（iTunes Store決済）Abemaプレミアムに登録できない・購入に失敗する場合は、以下の内容をご確認ください。エラーコード13または29が表示されるお手持ちのiOS端末でAbemaプレミアムの購入ができているかお確かめください。Appleサポートページを参考に、定期購読内容を確認することができます。【定期購読内容にAbemaTVが表示されていない場合】Abemaプレミアムに登録されていません。有効なお支払い方法が設定されているかを確認したうえで、再度登録をお試しください。Appleサポートページを参考に、お支払い方法を確認することができます。【定期購読内容にAbem...2018.11.27 09:05よくある質問iOSFAQ
Q. 視聴できないコンテンツについてコンテンツの著作権保護を目的に、一部のデバイスで視聴できない番組が存在します。2018.11.27 08:20パソコンテレビデバイスAndroidiOSFAQ問題の解決
Q. Abemaビデオとは何ですか？「Abemaビデオ」では見逃した番組や人気作品をいつでも好きなだけ観ることができます。 「AbemaTV」のテレビ放送でみたいものが見つからない時に「Abemaビデオ」でお楽しみいただけるよう一部コンテンツを無料で提供するほか、月額960円（税込）のAbemaプレミアムのみ視聴可能なコンテンツを用意しています。 メニューの「ビデオ」からアクセスできます。2018.11.27 08:20パソコンAndroidiOSFAQAbemaビデオの使い方
Q.「お住まいの地域からご利用になれません」エラーが表示されますAbemaTVアプリで「お住まいの地域からご利用になれません」エラーが出る場合、プロキシ（Proxy）やVPN経由でAbemaTVにアクセスしていることが原因であると考えられます。プロキシやVPN接続を解除したうえでAbemaTVにアクセスしてください。2018.11.27 08:15AndroidiOSFAQ問題の解決AbemaTVについて