Q. プレミアムプランの解約方法（Apple TV）Apple TV（第4世代）でプレミアムプラン（¥960/月）に登録した場合は、以下の手順で解約することができます。1. Apple TVのホーム画面で[設定]を開く2. [アカウント]を選択する3. [購読を管理]を選択する4. [AbemaTV]を選択する5. [登録をキャンセルする]を選択する《注意事項》※プレミアムプランの解約は更新日時の24時間以上前までにお手続きください。遅れた場合はプレミアムプランが更新されます。※AbemaTVアプリのアンインストールのみを行っても、定期購読は解約されませんのでご注意ください。※パソコンより解約を行う場合はこちらを参照ください。最終更新日：2018-04-242018.04.24 00:00テレビデバイスFAQ
Q. プレミアムプランの解約方法（Android TV）Android TVでプレミアムプラン（¥960/月）に登録した場合は、以下の手順で解約することができます。1. Google Playにアクセスする https://play.google.com/store/account2. プレミアムプランに登録したGoogleアカウントにログインする3. [定期購入]を選択する4. [定期購入を解約]をタップし、画面表示に沿って解約を完了する《注意事項》※プレミアムプランの解約は更新日時の24時間以上前までにお手続きください。遅れた場合はプレミアムプランが更新されます。※AbemaTVアプリのアンインストールのみを行っても、定期購読は解約されませんのでご注意ください。※解約手続き...2018.04.24 00:00テレビデバイスFAQ
Q. プレミアムプランの解約方法（Amazon Fire TV）Amazon Fire TV・Amazon Fire TV Stickでプレミアムプラン（¥960/月）に登録した場合は、以下の手順で解約することができます。1. Amazon公式サイトにアクセスする https://www.amazon.co.jp/2. Amazon Fire TV（Stick）で使用しているAmazonアカウントにログインする3. 画面右上の[アカウント＆リスト]を選択する4. [デジタルコンテンツとデバイス]内にある[アプリライブラリと端末の管理]を選択する5. 画面左にある[管理]内の[定期購読]を選択する6. AbemaTVの項目にある[アクション]を選択し、[自動更新をオフにする]を選択する《注意事項》...2018.04.24 00:00テレビデバイスFAQ
Q.動作や視聴に問題が生じます（TVデバイス）Chromecast、Fire TVなどのテレビデバイスでAbemaTVを視聴している際、映像が止まる（フリーズする）、見られない、画面が映らないなどの問題がある場合は、以下の操作をお試しください。【Chromecastの場合】・Chromecastをテレビから抜く・Chromecastの電源コードをコンセントから抜く・スマートフォン/タブレットのAbemaTVアプリを再起動する・Wi-Fiを繋ぎ直す【Amazon Fire TV（Stick）の場合】・AbemaTVアプリが最新でない場合は、アップデートする・AbemaTVアプリのキャッシュを消去する・AbemaTVアプリを再起動する・Fire TV/Fire TV Stickを再...2017.11.01 04:25テレビデバイスFAQ
Q. プレミアムプランを解約するには？プレミアムプラン（月額960円）に登録した場合は、以下の手順で解約することができます。◆パソコン（PC）で登録した場合◆Androidデバイスで登録した場合◆iOSデバイスで登録した場合◆Android TVで登録した場合◆Amazon Fire TV（Stick）で登録した場合◆Apple TV（第4世代）で登録した場合最終更新日：2018-04-242017.06.22 03:25パソコンテレビデバイスAndroidiOSFAQAbema会員について
Q.動作や視聴に問題が生じますAbemaTVの映像が止まる（フリーズする）、見られない、画面が映らないなど、動作や視聴に問題がある場合は、以下の操作をお試しください。◆パソコンの場合 ◆Androidデバイスの場合◆iOSデバイスの場合◆Chromecast、Amazon Fire TV（Stick）の場合2017.06.22 03:20パソコンテレビデバイスAndroidiOSFAQ問題の解決
Q.AbemaTVをテレビの大画面で視聴する方法以下のデバイスを用いてAbemaTVをテレビに映すことで、番組を大画面でお楽しみいただけます。各デバイスをクリックし、視聴方法をご確認ください。 ◆Amazon Fire TV/Amazon Fire TV Stick◆Android TV◆Apple TV（第4世代） ◆Chromecast（Google Cast）（推奨環境：第1世代以降） ・Androidデバイス ・iOSデバイス2017.06.22 03:13テレビデバイスFAQAbemaTVの使い方
Q.「起動に失敗しました」エラーが表示されます「起動に失敗しました」エラーが表示される場合、以下の項目に従って操作することで改善される場合があります。 ◆スマートフォン/タブレットをお使い場合◆Fire TV/Fire TV Stickをお使いの場合◆Apple TVをお使いの場合2017.06.22 03:05テレビデバイスAndroidiOSFAQ問題の解決
Q.視聴できないコンテンツについてコンテンツの著作権保護を目的に、一部のデバイスで視聴できない番組が存在します。2017.06.22 02:00パソコンテレビデバイスAndroidiOSFAQ問題の解決
Q.Apple TVでの視聴方法Apple TV（第4世代）を使って、AbemaTVを大画面で楽しむことができます。以下の手順でAbemaTVアプリをインストールしてご利用ください。 (1)Apple TVのメインメニューから「App Store」を起動します。(2)「AbemaTV」と検索し、AbemaTVアプリをインストールします。(3)インストール完了後、Apple TVホーム画面からAbemaTVアプリを起動します。 ※Apple TV第3世代以前では利用できませんのでご注意ください。2017.06.21 09:58テレビデバイスFAQAbemaTVの使い方
Q.Chromecast（Google Cast）での視聴方法Chromecast（Google Cast）を使って、AbemaTVを大画面で楽しむことができます。以下の手順を参考に、視聴をお試しください。※別途、インターネット環境（Wi-Fi）が必要です。※Chromecastの初期設定方法に関しては、こちらをご覧ください。 (1)スマートフォン・タブレットデバイスでAbemaTVアプリを起動します。(2)Chromecastに映したい番組を表示させます。(3)画面右上のChromecastアイコンをタップし、接続するデバイスを選択します。※iOSデバイスの場合は、フルスクリーン（全画面）にするとChromecastアイコンが表示されます。(4)接続が完了すると、接続先のデバイスで映像が流れ...2017.06.21 09:56テレビデバイスFAQAbemaTVの使い方
Q.Fire TV/Fire TV Stickでの視聴方法Fire TV/Fire TV Stickを使って、AbemaTVを大画面で楽しむことができます。以下の手順でAbemaTVアプリをインストールしてご視聴ください。※別途、インターネット環境（Wi-Fi）が必要です。 【1】Fire TV/Fire TV StickをテレビのHDMI端子に挿してセットする 【2】Wi-Fiなど、お使いのネットワークに接続する 【3】AbemaTVアプリをインストールする (1)Fire TVの検索画面で「AbemaTV」と検索します。 (2)AbemaTVアプリを選択し、［入手］または［ダウンロード］します。 (3)インストール完了後、ホーム画面からAbemaTVアプリを開きます。2017.06.21 09:53テレビデバイスFAQAbemaTVの使い方