Q. Abemaプレミアムに登録しました。他のデバイスでも視聴するにはどうしたらいいですか？Abemaプレミアムに登録後、他のデバイスでもAbemaプレミアムを利用するには、デバイス連携を行ってください。以下の手順にてデバイス連携を行うことができます。Abemaプレミアムに登録したデバイス（連携元）でAbemaTVを起動する[アカウント情報]ページを開き、ワンタイムパスワードを設定する連携希望のデバイス（連携先）でAbemaTVを起動する[デバイス連携]ページを開く連携元デバイスのIDとワンタイムパスワードを、連携先デバイスに入力し連携する※デバイス連携すると、連携元デバイスのID・視聴プラン・マイリストが連携先デバイスに引き継がれます。2018.11.27 10:00パソコンテレビデバイスAndroidiOSFAQAbemaプレミアムについて
Q. Abemaプレミアムの復元方法Abemaプレミアムに登録したデバイスによって、復元方法が異なります。以下のリンクを参考に、Abemaプレミアムの復元を実行してください。 ◆パソコンの場合◆Androidデバイスの場合◆iOSデバイスの場合2018.11.27 09:45パソコンAndroidiOSFAQAbemaプレミアムについて
「AbemaTV」を利用できる環境 （推奨環境）推奨環境 ・ブラウザ（PC）推奨OS：Mac OS X 10.10以降、Windows 8.1以降 推奨ブラウザ：Chrome最新版、Safari最新版（Mac）、Edge最新版（Windows）推奨ソフトウェア：Adobe Flash Player・ブラウザ（スマートフォン/タブレット）推奨OS：Android 8.0以降、iOS 11.0以降推奨ブラウザ：Chrome最新版（Android）、Safari最新版（iOS）・Androidスマートフォン／タブレット推奨環境：Android 5.0以降・iPhone／iPad推奨環境：iOS 11.0以降のiPhone(5S以降)、iPad(第5世代以降)、iPad Air...2018.11.27 09:35パソコンテレビデバイスAndroidiOSFAQAbemaTVの使い方
Q. Abemaプレミアムを解約する方法Abemaプレミアム（月額960円）に登録した場合は、以下の手順で解約することができます。登録した端末によって解約方法が異なりますので、以下のURLより解約方法をご確認ください。◆パソコン（PC）で登録した場合◆Android端末で登録した場合◆iOS端末で登録した場合◆Android TVで登録した場合◆Amazon Fire TV（Stick）で登録した場合◆Apple TV（第4世代）で登録した場合2018.11.27 09:10よくある質問パソコンテレビデバイスAndroidiOSFAQ
Q. 視聴できないコンテンツについてコンテンツの著作権保護を目的に、一部のデバイスで視聴できない番組が存在します。2018.11.27 08:20パソコンテレビデバイスAndroidiOSFAQ問題の解決
Q. Abemaビデオとは何ですか？「Abemaビデオ」では見逃した番組や人気作品をいつでも好きなだけ観ることができます。 「AbemaTV」のテレビ放送でみたいものが見つからない時に「Abemaビデオ」でお楽しみいただけるよう一部コンテンツを無料で提供するほか、月額960円（税込）のAbemaプレミアムのみ視聴可能なコンテンツを用意しています。 メニューの「ビデオ」からアクセスできます。2018.11.27 08:20パソコンAndroidiOSFAQAbemaビデオの使い方
Q. 動作や視聴に問題が生じますAbemaTVの映像が止まる（フリーズする）、見られない、画面が映らないなど、動作や視聴に問題がある場合は、以下の操作をお試しください。◆パソコンの場合 ◆Androidデバイスの場合◆iOSデバイスの場合◆Chromecast、Amazon Fire TV（Stick）の場合2018.11.27 08:10パソコンテレビデバイスAndroidiOSFAQ問題の解決
Q. 決済手段決済手段ご利用の端末によって、利用可能なお支払い方法が異なります。AbemaTVには以下2種類のサービスがあります。Abemaプレミアム（月額定期購入）Abemaコイン（都度購入） AbemaプレミアムAndroidアプリ、Android TVGoogle Playの定期購入となります。※お支払い方法の詳細につきましては、「Google Play ヘルプ」をご覧ください。決済代行会社についてGoogle, Inc.が請求・収納代行業務を行います。月額情報料の支払い方法および支払い時期は、Google Play ストアの規定によります。Abemaプレミアムの利用申込み手続きが完了した時点で課金され、Google, Inc.と...2017.06.22 03:20パソコンAndroidiOSFAQAbemaプレミアムについて
Q.音声が聞こえません。どうしたら聞こえるようになりますか？映像は流れるが音声が聞こえない場合、端末の設定が影響している可能性があります。この問題を解決するため、以下の内容をご確認ください。スマートフォン/タブレットをお使いの場合・デバイスがマナーモードになっていないかを確認する・音量（ボリューム）が0になっていないかを確認する※マナーモードを解除し、AbemaTVアプリを起動した状態で音量を上げてください。※音量を上げても音が出ない場合は、マナーモードのオンオフを切り替えてください。iOSデバイスをご利用の方は、マナーモード時に音声を出すかどうかを選ぶことができます。AbemaTVアプリの［≡］＞［マイページ］＞［マナーモード時に音声をOFFにする］にて、設定してください。パソコン（PC）...2017.06.22 03:10パソコンAndroidiOSFAQ問題の解決
Q.パソコンでの視聴方法（推奨環境）AbemaTV（ https://abema.tv/ ）にアクセスするだけで、（会員登録など実施することなく）すぐに利用することができます。 AbemaTVを利用できるパソコン環境は以下の通りです。 【推奨環境】OS：Mac OS X 10.10以降、Windows 8.1以降 ブラウザ：Chrome最新版、Safari最新版（Mac）、Edge最新版（Windows）、Internet Explorer 11以降（Windows）ソフトウェア：Adobe Flash Player ※推奨環境外のOS、デバイスをご利用の場合、正常に動作しない可能性があります。あらかじめご了承ください。2017.06.22 02:00パソコンFAQAbemaTVの使い方
Q.動作や視聴に問題が生じます（パソコン）パソコンでAbemaTVを視聴している際、映像が止まる（フリーズする）、見られない、画面が映らないなどの問題がある場合は、以下の操作をお試しください。・AbemaTVの推奨環境を満たしているかを確認する・Adobe Flash Playerが有効になっていることを確認する・Adobe Flash Playerが最新の状態であることを確認する・広告を非表示にするなどの拡張機能（アドオン）を利用している場合は無効にする・ブラウザのキャッシュを消去する・Wi-Fiを使用している場合は、有線接続に切り替える※キャッシュを消去すると、マイビデオや通知リスト、Abemaプレミアムの状態がリセットされる場合がありますので、ご注意ください。※Abe...2017.06.22 01:25パソコンFAQ
Q. Abemaプレミアムの復元方法（パソコン）パソコンでAbemaプレミアムに登録した場合は、以下の手順でAbemaプレミアムを復元することができます。 画面上部の[メニュー]より[Abemaプレミアム]を選択する[Abemaプレミアムを復元する]をクリックする[パソコンで登録した方]をクリックするAbemaプレミアムの登録メールアドレスを入力し[認証メール送信]をクリックする※登録メールアドレス宛に、12桁の認証コードが届きます。※認証コードが届かない場合は、こちらをご参照ください。手順4の画面に認証コードを入力し、[認証コード送信]をクリックする※復元されず決済画面が表示された場合は、登録メールアドレスに誤りがあるか、 すでにAbemaプレミアムの有効期限が切れている可能性...2017.06.21 08:47パソコンFAQ